Aviso! Spoilers
Assim como Call of Duty MW 1 e 2, em Black Ops os personagens apresentam características pessoais, o que facilita o jogador a identificar melhor o personagem, e fazendo um sentido na história do jogo, a seguir a lista de personagens de Black Ops:
Alex Mason
Mason é o primeiro personagem jogavel, membro da SOG e da C.I.A, no começo do jogo Mason é interrogado por Hudson em uma cadeira de choque e exposto a uma lavagem cerebral. Durante a lavagem cerebral Mason vai confessando seu passado e seus crimes.
Frank Woods
Woods é um dos principais personagens de Black Ops, sempre ao lado de Mason nos combates, Woods faz parte do grupo S.O.G também.
Na missão Executive Order, muitos pensavam que Woods tinha morrido com Kravchenko, mas um Easter Egg do jogo, mostra que Woods ainda esta vivo, e morando em Cuba.
Jason Hudson
Hudson é segundo personagem jogavel no Black Ops, membro da C.I.A, é Hudson quem interroga Mason durante o jogo.
Viktor Reznov
Reznov também aparece em Black Ops, na missão em Vorkuta, onde ele e Mason estão presos, os dois conseguem escapar, em Vorkuta, Reznov disse a Mason informações sobre a New 6 (Nova 6), Reznov morre em Vorkuta, mas durante as missões ele permanece no pensamento de Mason.
Grigori Weaver
Weaver é mais um membro da C.I.A juntamente com Harris, Brooks e Hudson. Weaver tem o olho esquerdo ferido na missão WMD, ele e Hudson tenta evitar que Mason assassine Steiner, na missão Rebirth, mas não conseguiram.
Terrance Brooks
Brooks é um outro membro da CIA, ele aparece na missão WMD junto a Hudson, Harris, Weaver, Mason e Woods onde se infiltra em uma base Sovietica em 1968.
Bruce Harris
Harris, mais um membro da CIA, ele também aparece pela primeira vez na missão WMD, ele morre na missão Kilo-1.
Nikita Dragovich
Dragovich é o principal vilão do jogo, é ele quem captura Mason e o aprisiona em Vorkuta, juntamente com Kravchenko e Steiner, Dragovich é membro do projeto da "Nova 6".
Lev Kravchenko
Kravchenko é o segundo vilão do jogo, outro membro do projeto da "Nova 6", ele fez testes no Vietnam e em Laos da Nova 6.
Friedrich Steiner
Steiner é um outro antagonista do jogo, é um cientista e o principal criador da "Nova 6", Steiner durante a Segunda Guerra Mundial, trabalhou para os Nazistas, com a queda da Alemanha Nazista, Steiner desertou para a União Soviética.