A família Alto é constituída por três membros, o casal Nick e Vita Alto e sua filha Holly Alto. Nick é um homem de negócios, enquanto a sua mulher Vita faz parte da Câmara Municipal, e Holly, por sua vez, ainda está na escola pois é adolescente. Nick e Vita são conhecidos especialmente pela sua maldade e por darem muita importância ao trabalho, mas Holly conseguiu tornar-se uma pessoa simpática, ao contrário dos pais.

A família Alto é rica e poderosa. Foi revelado que eles são os "bandidos" da cidade. Os moradores da vizinhança têm que escolher o lado, se o dos Altos com seus ideais modernos, ou o dos Caixão, com pontos de vista mais tradicionais. Os Altos não estão tão envolvidos em um conflito com os Caixão, no entanto, têm uma grande rixa com a família Quero-Tudo-Que-É-Seu.

A familia mora na rua Pátio da Colina Veranosa, 20 e seu patrimonio é de § 75.000.