Problemas Conhecidos


Pouco Espaço no Disco Rígido: se você ficar sem espaço no disco rígido enquanto joga o The Sims 2, o jogo não poderá salvar dados novos, como jogos salvos, gravações de vídeo e novas vizinhanças. Em certos casos, ao tentar salvar o jogo sem espaço no disco rígido, vai parecer que o jogo foi salvo, mesmo que nenhum dado tenha sido gravado. Por favor, cuide para ter, no mínimo, 500 MB de espaço livre no disco rígido ao executar o jogo.

Rotação da Câmera com a Roda do Mouse: se você não conseguir virar a câmera usando a roda do mouse, assegure-se que você definiu a função de rolagem da roda para auto-rolagem nas configurações do seu mouse.

Instalação/Desinstalação: se tiver qualquer problema na instalação ou na desinstalação do jogo, feche temporariamente qualquer software antivírus que possuir e tente novamente.

Removendo os Jogos Salvos durante a Desinstalação: escolher excluir jogos salvos ao desinstalar o jogo só irá remover os jogos salvos pelo usuário atual. Os jogos salvos por outros usuários do computador permanecerão em suas respectivas pastas abaixo de C:\Documents and Settings\nome do usuário\Meus Documentos\EA Games. Devido ao espaço ocupado pelos jogos salvos, você pode querer removê-los manualmente.

Configurações Locais: dependendo de sua versão do Windows, você terá dois ou três locais onde suas configurações locais são armazenadas. Se estas configurações não forem consistentes entre si, você pode ter problemas ao salvar filmes, e outras pastas para os jogos salvos podem ser criadas na pasta Meus Documentos. Para corrigir este problema, você precisa assegurar que todas as suas configurações de local sejam compatíveis. Por exemplo, se estiver jogando The Sims 2 em tailandês, todas as suas configurações devem refletir o local e a língua tailandesa:

No Windows 2000: abra Opções Regionais no Painel de Controle e defina a opção Sua Localidade. Então, clique em Definir Padrão... e selecione o local apropriado. Estas duas configurações precisam ser iguais.

No Windows XP: abra Opções regionais e de idioma no Painel de Controle. Em Padrões e Formatos, selecione a opção de idioma e selecione sua localidade no campo Local. Clique em Aplicar e depois clique na guia Avançado. Selecione o idioma correto no campo Idiomas para programas não-Unicode e marque a caixa sob Configurações padrão de conta de usuário. Então, clique em OK. Reinicie o seu computador para finalizar o processo


Problemas com a Placa de Vídeo


ATI Radeon Series


Problema: Sims e objetos aparecem às vezes claros demais ou totalmente brancos. Alguns Sims têm iluminação inconsistente.
Placa: Radeon 9500, 9600, 9700, 9800.
Este é um bug conhecido em alguns drivers mais antigos. Atualizar para os drivers mais recentes do fabricante deverá resolver isso.


Problema: Efeitos cinemáticos especiais (como o primeiro beijo) estão embaçados demais.
Placa: Radeon 9000+
Este é um bug conhecido em alguns drivers mais antigos (Catalyst 4.5). Atualizar para os drivers mais recentes do fabricante deverá resolver isso.


Problema: Perda de textura, Sims e objetos distorcidos, estranhas linhas horizontais em Sims e sombras.
Placa: Radeon 9000.
Este é um bug conhecido em alguns drivers mais antigos. Atualizar para os drivers mais recentes do fabricante deverá resolver isso.


Problema: Ao executar o jogo em alta resolução (1600x1200), os efeitos de iluminação ficam corrompidos.
Placas: Radeon, Radeon 7200, Radeon 7500, placas com menos de 64 MB de memória de vídeo.
Este é um problema conhecido e é causado por uma resolução mais alta do que o The Sims 2 pode suportar. Executar o jogo numa resolução mais baixa deve resolver isso.


Problema: A vizinhança e a água têm um tremor no brilho.
Placas: Radeon, Radeon VE, Radeon 7200, Radeon 7500.
Este é um bug de driver conhecido. Porém, atualizar o seu driver para a versão mais recente pode ajudar.


Problema: Em Criar uma Família, criar um Sim recém-nascido resulta numa textura de piso errada.
Placas: Radeon, Radeon 7500.
Este é um bug conhecido em alguns drivers mais antigos. Atualizar para os drivers mais recentes do fabricante vai resolver isso.


Problema: texturas erradas e barras de cor aleatórias aparecem quando se usa a captura de vídeo.
Placas: Radeon 7000 Series, Radeon 8000 Series, Radeon 9000 Series
Este é um problema conhecido com alguns drivers antigos (Catalyst 4.3). Atualizando os drivers do fabricante para o mais recente irá solucionar o problema.


Problema: O litoral pisca na visão da vizinhança.
Placas: Radeon 7000 Series
Este é um problema conhecido com alguns drivers antigos (Catalyst 4.3). Atualizando os drivers do fabricante para o mais recente irá solucionar o problema.


Anti-Aliasing Forçado: O The Sims 2 terá problemas gráficos se o anti-aliasing for forçado nas propriedades gráficas do Windows. Para consertar isso:
* Clique com o botão direito na Área de Trabalho do Windows e escolha propriedades.
* Escolha a guia Configurações e pressione o botão Avançadas.
* Escolha a guia 3D e certifique-se de que SmoothVision esteja em Application Preference (Preferência do Aplicativo).
* Se não, pressione o botão Custom (Personalizar)... e mude a definição de Anti-aliasing para Application Preference.


NVIDIA GeForce Series


Problema: Em certas condições de iluminação, os Sims terão pequenos triângulos piscantes.
Placas: GeForce FX 5600.
Este é um bug de driver conhecido. Ajustar as opções de iluminação de alto para médio resolverá isso. Atualizar o seu driver para a versão mais recente também pode ajudar.


Problema: De certos ângulos de câmera, os Sims podem estar com alguns triângulos faltando.
Placas: GeForce FX 5200.
Este é um bug de driver conhecido. Porém, atualizar o seu driver para a versão mais recente pode ajudar.


Problema: A vizinhança e muitas telas ficam com tudo cinza.
Placas: GeForce 6800.
Esta é uma placa de vídeo nova e este é um bug de driver conhecido numa primeira versão do driver. Desativar o hyperthreading em sua máquina pode ajudar (veja acima). Atualizar para o driver recente pode ajudar.

Problema: Os painéis e botões de interface podem desaparecer ou ficar numa cor azul sólida.
Placas: GeForce 4 Series
Este é um bug conhecido em alguns drivers mais antigos (antes da versão 6177). Atualizar seu driver para a versão mais recente do fabricante resolverá isso.


Anti-Aliasing Forçado: O The Sims 2 terá problemas gráficos se o anti-aliasing for forçado nas propriedades gráficas do Windows. Para consertar isso:
* Clique com o botão direito na área de trabalho do Windows e escolha propriedades.
* Escolha a guia Configurações e pressione o botão Avançadas.
* Escolha a guia GeForce.
* Escolha Configurações de Desempenho e Qualidade no menu esquerdo.
* Ajuste a opção Anti-aliasing para Controlado pelo Aplicativo.

Problema: O jogo trava logo após iniciar.
Alguns drivers NVidia recentes têm problemas para trabalhar quando o Hyperthreading está ativado em seu processador. Primeiro, tente atualizar seu driver. Se isso não ajudar, desligar o Hyperthreading na sua BIOS irá contornar esse problema. Se você não souber o que é Hyperthreading ou BIOS, certamente é melhor não mexer neles. Entre em contato com o fabricante da sua placa de vídeo para obter assistência.


Placas de vídeo não suportadas

Se você tiver uma placa de vídeo não suportada, o The Sims 2 será executado no modo de renderização por software. Quando o modo de renderização por software é ativado, o desempenho de renderização é menor e a qualidade gráfica é reduzida.

Aqui temos exemplos de placas de vídeo não suportadas:

ATI Rage Fury
Matrox Millennium G400
Matrox Millennium G550
NVIDIA Riva TNT2
Matrox Parhelia
ST Micro KYRO
S3 DeltaChrome S8
SiS 315
Trident Blade XP
SiS Xabre 400
XGI Volari


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