Após 15 dias de lançamento, o Xbox One recebeu reclamações de jogadores sobre problemas na interface do aparelho e a falta de informações no console. Nesta terça feira, a Microsoft disse que está ouvindo os consumidores e que irá corrigir as supostas falhas.

Os usuários do site Reddit, uma das principais fontes de reclamação sobre o Xbox One, receberam informações de Larry Hyrb, o responsável pela área de comunicação de Xbox, afirmando que a empresa está ouvindo as reclamações.

A empresa, porém, deverá resolver estes problemas por meio de uma atualização gratuita, que ainda não está disponível. Alguns usuários do Xbox One, criaram um site, "Xbox Feedback", para unirem sugestões e ideias para resolver os problemas que a Microsoft está tentando corrigir.

Após o lançamento do console, já havia reclamações sobre o Drive de Discos, que não estava lendo informações sobre os jogos ou filmes e que fazia um "estranho barulho". As principais reclamações apontadas estão entre a falta de informação sobre o estado do espaço de disco, que não sabem quanto de espaço tem para salvar e instalar jogos, há também o problema de acesso confuso para as funções de Conquistas e Amigos, há também a falta de indicador de bateria do controle (o mesmo do símbolo do controle do Xbox 360 e Slim) além de outros problemas.

Até o momento não há a data para a atualização tão esperada, Microsoft pede paciência aos jogadores.